«Вербальная и невербальная межкультурная коммуникация»

В современном мире необходимость постоянного взаимодействия представителей разных этносов и культур делает особенно актуальным исследование проблем межкультурного общения. Межкультурные исследования находятся на стыке культурной антропологии, коммуникативистики, этно-, социо- и психолингвистики, семиотики, сравнительной культурологии и психологии культуры. Межкультурная коммуникация происходит во всех сферах жизни человека, именно поэтому знание культурно-обусловленных особенностей коммуникации необходимо профессионалам в любой отрасли.

Данный курс основан на системном подходе к изучению особенностей межкультурного общения с целью анализа того, как человек – представитель той или иной культуры – использует вербальные и невербальные средства коммуникации в процессе межкультурного взаимодействия в различных сферах человеческой деятельности. 

В задачи курса входит:

• развить умение определять и анализировать культурно обусловленные аспекты вербальной и невербальной коммуникации в процессе межкультурного общения;
• выработать способность выбирать адекватную коммуникативную стратегию в различных сферах профессиональной деятельности и принимать чужие правила ведения формального и неформального общения;
• сформировать умение устанавливать эффективные контакты и преодолевать конфликтные ситуации в процессе взаимодействия с представителями разных культур.

• Теория МКК в системе наук о человеке. Ключевые понятия, модели и схемы. Исследования ценностных ориентаций. Холистически-динамическая теория мотивации (пирамида А. Маслоу). Факторы и функции языка в коммуникативной схеме Р. Якобсона. 
• Виды и типы коммуникации. Различие между ними. Проблема соотношения вербального/невербального компонента в процессе МКК.
• Невербальные механизмы и способы коммуникации. Основные составляющие невербального общения (кинесика, мимика, окулесика, гаптика (такесика), проксемика, хронемика, гастика, системология, ольфакция (одорика), аускультация).
• Национальный характер, стереотипы и предрассудки в межкультурной коммуникации.
• Проблема идентичности и ее виды. «Культурный шок», его признаки, стадии и способы преодоления.
• Межкультурная компетенция и способы ее повышения.
• Бизнес этикет в МКК. Маркетинговые стратегии при освоении различных рынков.
• Культурно-обусловленные модели менеджмента и корпоративная культура.
• Переговоры в межкультурной коммуникации.
• Межкультурная коммуникация в образовании: когнитивные и коммуникативные стили, особенности образовательных систем в разных культурах.
• Межкультурная коммуникация в здравоохранении: культурно-специфические подходы к пониманию происхождения заболевания и методов лечения.
• Вербальный и невербальный компоненты межкультурного общения в сфере здравоохранения.